Estafas telefónicas: ¿Sigues usando tu teléfono para llamadas telefónicas?

Parece que el número de quejas relacionadas con estafas telefónicas está aumentando. Tratemos de identificar una serie de prácticas fraudulentas que ocurren con frecuencia. ¿Qué puedes hacer para detener esas molestas estafas telefónicas?

Estafas de llamadas telefónicas y llamadas

Una práctica bien conocida son las llamadas que suenan una vez, provenientes de un número que comienza con +247 u otro número de país «exótico». Cualquiera que devuelva la llamada está haciendo una llamada telefónica muy costosa a un número de teléfono de tarifa premium. Esto incluso podría funcionar para una llamada telefónica que proviene de un número de teléfono local «pagadero».

Alertan sobre estafas telefónicas con tarjetas de crédito | CHACO DÍA POR  DÍA

Estafas de Messenger

Se reciben varios intentos de estafa a través de Messenger y otras plataformas.Es importante saber que estas estafas a menudo provienen de sus contactos existentes de Facebook. En la práctica, esto implica una cuenta pirateada que luego estafa a otros amigos de Facebook.

Un buen ejemplo es cuando un hombre recibió una solicitud a través de un contacto en Messenger para pasar su número de teléfono móvil, supuestamente con el propósito de participar en una competencia. Después de pasar el número, recibe códigos en su teléfono móvil que debe transmitir. El hombre lo hace y posteriormente se le cobran varios Eeuros además de su suscripción. En la práctica, se trataba de una compra a través de una plataforma de pago especial, mediante la cual el pago se realizaba a través de la factura telefónica. Al dar los códigos al estafador en Messenger, se confirma la compra fraudulenta (e inexistente).

Estafas telefónicas temáticas de Microsoft

Hay muchas llamadas maliciosas que se refieren al phishing y al fraude en todas sus formas.

Una práctica familiar son las llamadas que supuestamente provienen de onr en nombre de «Microsoft Global Security». Los delincuentes intentan que la víctima haga cosas en su PC para obtener acceso al sistema (y posiblemente a la cuenta bancaria). Mi colega Tim Berghoff tuvo la suerte de poder grabar una llamada de este tipo y publicó la grabación en YouTube. Si bien las técnicas pueden haber cambiado desde entonces, el mismo método de operación todavía se está utilizando.

Notable: Los Sscammers también usan «Departamento de seguridad» o «Departamento de servicio al cliente» de su proveedor de telecomunicaciones como cobertura. A las víctimas se les dice que han sido hackeadas y deben instalar software de seguridad. El perpetrador dio instrucciones por teléfono sobre cómo instalar esto. En la práctica probablemente fue malware el que se instaló porque después se transfirieron más de 1000 euros desde la cuenta de la víctima.

Otra práctica que ocurre regularmente es una agencia ficticia de cobro de deudas. Aquí la víctima recibe una llamada sobre una deuda pendiente por una multa de tráfico. Si se niegan, son amenazados con un alguacil y la policía.

Llamadas automáticas

Muchos problemas también provienen de llamadas no deseadas de los centros de llamadas. A veces el problema ha estado ocurriendo durante varios años. A veces las personas son llamadas por llamadas automáticas, algunas personas fueron llamadas casi todas las noches por un sistema automatizado, a menudo a horas fijas. Este tipo de llamadas son muy molestas, pero en la mayoría de los casos no se salen con la suya. El problema es que parecen usar un enfoque similar al de todos los demás estafadores y es muy problemático distinguirlo de las otras llamadas que normalmente recibe y esto es muy molesto.

Alerta por nuevas estafas telefónicas

Spoofing

Si bien no es fraudulenta per se, una técnica llamada «suplantación de identidad» es utilizada con frecuencia por los delincuentes para dar más credibilidad a sus afirmaciones o para cubrir sus huellas. El problema es: la suplantación de identidad no siempre se puede abordar de una manera que haga imposible abusar. Si se trata de llamadas de una red extranjera, o mensajes a través de Whatsapp, Skype o Messenger, a veces es muy difícil identificar al perpetrador o incluso bloquear la llamada o el mensaje.

Los operadores telefónicos tampoco siempre están preparados para bloquear un número porque a veces implica suplantación de identidad. En este caso, un número de teléfono es falsificado durante una llamada. Por lo tanto, el bloqueo de tales llamadas daría lugar a que se bloqueen números legítimos, mientras que los delincuentes continúan llamando desde otros números.

senger para pasar su número de teléfono móvil, supuestamente con el propósito de participar en una competencia. Después de pasar el número, recibe códigos en su teléfono móvil que debe transmitir. El hombre lo hace y posteriormente se le cobran varios Eeuros además de su suscripción. En la práctica, se trataba de una compra a través de una plataforma de pago especial, mediante la cual el pago se realizaba a través de la factura telefónica. Al dar los códigos al estafador en Messenger, se confirma la compra fraudulenta (e inexistente).

Entonces, ¿qué puede hacer para detener una estafa telefónica o de mensajes?

Una primera buena indicación de que una llamada telefónica podría volverse problemática es si la llamada no se solicita. Cuando alguien se haya puesto en contacto con usted de la nada, no le dé su información personal o cualquier información personal, datos bancarios o información sobre el dinero involucrado. No les des dinero y sobre todo no les des acceso remoto a tu ordenador.

A veces es muy difícil detectar inmediatamente si una llamada entrante es falsificada. Tenga en cuenta que un identificador de llamadas que muestre un número local no significa necesariamente que sea una persona que llama localmente. Se han denunciado casos en los que los estafadores falsifican un número de teléfono conocido, como los servicios de emergencia locales, donde se hacen pasar por agentes de policía. El objetivo es llevar a sus víctimas a entregar objetos de valor «para su custodia», bajo el pretexto de que la policía ha recibido información sobre un robo inminente en su vivienda.

Si desea devolver una llamada o mensaje de texto de alguien que dice ser su proveedor de telefonía o un departamento gubernamental o su banco: Intente buscar los datos de contacto oficiales del proveedor u organizaciones y póngase en contacto de esa manera, a través de los canales oficiales.

Los ciberdelincuentes suelen querer sugerir que algo es muy urgente. O debes dinero o necesitas arreglar algo o necesitas hacer algo lo antes posible. Un pretexto popular sería sugerir que su cuenta bancaria será cancelada o que su tarjeta de crédito debe ser validada. Lo único que debe hacer es muy fácil: ¡simplemente cuelgue el teléfono o no responda el mensaje en caso de mensaje de texto!

Si cree que ha sido estafado y ha compartido sus datos bancarios o información de tarjeta de crédito o ha permitido a la otra parte el acceso remoto a su computadora, lo primero que debe hacer es llamar a su banco. El banco tiene la posibilidad de detener más dinero que sale de su cuenta bancaria y puede ayudarlo a recuperar lo que ha perdido. Si ya se accedió de forma remota a la computadora de su hogar con su permiso, cierre la conexión inmediatamente y cuelgue el teléfono. A continuación, desconecte el ordenador del resto de la red doméstica desconectando el cable de red o desactivando la conexión WiFi. Esto evitará que cualquier programa malicioso se propague por toda su red en casa. Luego, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en ese momento: no reinicie su computadora.

También puede bloquear el número o bloquear a la persona en su teléfono, para evitar recibir más llamadas o mensajes fraudulentos de la misma persona. Hable con su compañía telefónica sobre las posibilidades de bloqueo de llamadas que pueden tener; por lo general, también tienen formas que le permiten bloquear los servicios telefónicos de tarifa premium, en caso de que se encuentre con un número de teléfono de este tipo. Alternativamente o adicionalmente, puede instalar algunas aplicaciones en su dispositivo móvil para bloquear llamadas no deseadas.

Las estafas telefónicas no son el único problema

Aún así, hay muchas más amenazas móviles por ahí que no discutimos hoy. Todos los problemas y estafas mencionados anteriormente son reales y todos debemos tener mucho cuidado con esto. Las capacitaciones de concientización sobre seguridad ayudarán a las personas con estos problemas, ya que brindan a los usuarios finales de una organización el conocimiento que necesitan para proteger la información confidencial de los ciberdelincuentes. También puede ayudar a tomar las medidas de seguridad adecuadas.

Enlace: ¿Sigues usando tu teléfono para llamadas telefónicas? | G DATOS (gdatasoftware.com) Blog de G DATA Eddy Willems