¿Nuevo y valiente mundo del trabajo? El papel de la protección de datos y la seguridad de TI en el trabajo híbrido

Después de Corona, el mundo del trabajo se verá diferente para muchas empresas. En lugar de cinco días en la oficina, muchos empleados quieren modelos híbridos: en parte en la oficina y en parte en casa. G DATA también cumplirá con los deseos de sus empleados y hará posible el trabajo híbrido en el futuro. Hay que eludir numerosos precipicios legales, también con respecto a la protección de datos y la seguridad informática.

En vista de la disminución actual de los valores de incidencia después del último aumento, también hay un anhelo dentro de la fuerza laboral de G DATA por un regreso a la oficina. Después de más de 18 meses, la mayoría de los cuales trabajamos desde casa, este era un deseo comprensible. Finalmente hablando con los colegas cara a cara de nuevo, reuniones de equipo en una habitación y comiendo juntos en el bistró. Pero otro deseo también es reconocible: un modelo de trabajo híbrido que permita tanto trabajar en la oficina como en la oficina en casa. El otoño pasado, la Junta Ejecutiva ya encuestó a los empleados sobre esto. Con un resultado claro: a la mayoría de los encuestados les gustaría trabajar desde casa durante dos días o más. Sin embargo, esto requiere algunas consideraciones fundamentales hasta una fijación por escrito en el contrato de trabajo o como un acuerdo de empresa.

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¿Oficina en casa o trabajo móvil? Se trata de la diferencia

Ya al principio hay una decisión fundamental. En el futuro, ¿será home office en el sentido de teletrabajo o mobile working? Lo que suena sucinto difiere en muchos niveles. Por ejemplo, el legislador define el teletrabajo como un lugar de trabajo fijo en una habitación separada que se puede cerrar con llave: la propia oficina en el hogar privado. La Ordenanza del Lugar de Trabajo con una gran cantidad de regulaciones también entra en juego. La situación es diferente cuando se trabaja en movimiento. Aquí, el lugar de trabajo no es fijo. Esto significa que los empleados también pueden diseñar de manera flexible su lugar de trabajo dentro de su hogar privado: todo es posible en el escritorio, en la sala de estar o en el balcón.

Manejo seguro de datos confidenciales

Por supuesto, también hay actividades para las cuales la oficina en casa no es una opción y se requiere un lugar de trabajo permanente. En G DATA, sin embargo, una gran parte de las actividades se pueden llevar a cabo de forma remota. El camino conduce al trabajo móvil, un modelo de trabajo que forma parte de la vida cotidiana en el campo. Lo que en G DATA hemos podido «practicar» en los últimos meses se convertirá en una parte integral de la compañía en el futuro. Todos los empleados deben ser conscientes de que este cambio entre la oficina y el hogar privado impone demandas especiales en la protección de datos y la seguridad de TI. Se debe tener más precaución en el lugar de trabajo. «Básicamente, su propio apartamento es un entorno seguro», dice Andreas. «Sin embargo, todos deben comportarse como si estuvieran en un lugar público y proteger la información de ojos y oídos extranjeros en el sentido del deber de confidencialidad». Esto es especialmente cierto para las personas que no tienen un estudio cerrado, pero usan un lugar de trabajo en la sala de estar, por ejemplo. Una de las reglas más importantes: bloquea los dispositivos tan pronto como salgas del lugar de trabajo. Y con la tecla Windows y la tecla L, esto se puede hacer en una fracción de segundo. Y lo mismo se aplica a las llamadas telefónicas: haga llamadas telefónicas con la mayor calma posible. Si varias personas usan una habitación, un acuerdo claro crea espacio para tales conversaciones. Lo mismo se aplica a los correos electrónicos y documentos importantes: solo se lee si ninguna otra persona puede mirar la pantalla.

De jornada y accidentes

Una gran ventaja del trabajo móvil es, además del tiempo ahorrado debido a la falta de desplazamientos al trabajo y mejores oportunidades para concentrarse en el trabajo, la programación flexible del tiempo. Mientras que algunos empleados ahora comienzan a trabajar antes, otros toman un descanso más largo para almorzar o cuidan de la familia antes de continuar trabajando. «El diseño flexible de la jornada laboral es una gran ventaja del trabajo remoto», dice Andreas von Brechan. «Sin embargo, los requisitos de la Ley de Tiempo de Trabajo también deben cumplirse aquí. En lenguaje sencillo, esto significa que cualquiera que revise y trabaje sus correos electrónicos en la cama por la noche ahora debe observar un descanso de once horas. Tampoco hay zona gris. Lomismo se aplica a los descansos. Estos deben tener una duración mínima de 15 minutos, de lo contrario no cuentan como una ruptura en el sentido de la ley.

Qué tan complejo es el tema de la oficina en casa se muestra en otra área temática: ¿Cuándo se considera un accidente en el entorno doméstico un accidente en el trabajo? Esto demuestra que no todo lo que se considera un accidente de trabajo en la oficina también se considera un accidente de trabajo en las propias cuatro paredes. Estos incluyen lesiones como quemaduras en la estufa de la casa o una caída en el borde de la alfombra en la sala de estar. Según el legislador, los accidentes deben estar estrechamente relacionados con el trabajo. Por lo tanto, una caída en las escaleras de camino a la impresora en el sótano, donde se encuentra el último borrador de la nota, puede resultar un accidente de trabajo.

Conclusión: Podría ser tan fácil…

En el camino desde la oficina en casa actual hasta los nuevos modelos de trabajo híbridos, las empresas tienen que resolver una variedad de desafíos. Al hacerlo, también deben tratar los temas de protección de datos y seguridad de TI y permitir que sus empleados los cumplan en sus vidas privadas. Si los empleados son conscientes de cómo deben proteger sus datos profesionales del acceso no autorizado, esto ya es un gran paso en la dirección segura.

Enlace: El papel de la protección de datos y la seguridad de TI en el trabajo híbrido | G DATOS (gdata.de)  Stefan Karpenstein