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Se adjuntan dos archivos con las mejores practicas para prevenir una infección por ransomware y en caso de una contingencia los métodos de contención para propagación. |
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Ejecute “gdmmsconfig.exe” y realice una comprobación de los ajustes.
Para ello abra el archivo “gdmmsconfig.exe”, que se encuentra en el directorio:
C:\Arc... |
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1.- Accede a los servicios de windows
2.- Reiniciar el servicio: GData Security Client
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Los productos G DATA utilizan diferentes puertos TCP que garantizan una comunicación segura dentro de su red. Verifique que estos puertos estén habilitados en su cortafuegos:
Servi... |
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En el PC afectado será necesario utilizar AVCleaner.
http://qsmirror.gdatasecurity.de/qs/WEB/TOOL/AVCleaner_int.exe
Si en el equipo afectado hay también una instalaci... |
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Cuando se presenta este error.
Desde la ventana de Ejecutar, ir a services.msc
Verificar si esta iniciado el servicio de G Data ManagementServer, de no ser asi iniciarlo. ... |
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Procedimiento para respaldo de Base de Datos de Management Server. |
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Abra en un bloc de notas el archivo de configuración “gdmms.exe.config” del Managment Server desde el directorio:
"C:\Archivos de programa\G DATA\G DATA AntiVirus Management ... |
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Descargue el siguiente archivo:
mirror01.gdata.de/dl_users/hotline/business/AvkRemoteClientSetup_13.1.0.224.zip
Descomprimir el archivo descargado a la siguiente ubicación:
C:\Archivos... |
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1.- Inicie el programa de G DATA.
2.- Seleccione el grupo o cliente al cual quiere agregar la excepcion.
3.- Vamos a la pestaña de Ajuste de cliente, seleccionamos:
General/Excepciones/Agreg... |
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Para prolongar su licencia de G DATA, haga lo siguiente:
En el enlace https://www.gdata.es/asistencia de nuestro UpgradeCenter introduzca los datos de acceso que recibió al registrar su ... |
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Abra G DATA Administrator
Haga clic con el botón derecho, en la parte izquierda de la consola de administración y seleccione la opción:
“Enviar enlace de instalaci&o... |
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Para registrar su nueva licencia haga lo siguiente:
Inicie el programa de G DATA En la parte superior derecha de clic en „Ajustes“ y vaya al menú „Antivirus > Actual... |
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Elimine el archivo GDClientPck.exe del siguiente directorio y reinicie la creación de un nuevo paquete de instalación.
"C:\Archivos de programa\G DATA\G Data ManagementServer"
("... |
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Intente realizar la acción deseada desactivando el cortafuegos. Si puede acceder con el cortafuegos desactivado, le recomendamos seguir las instrucciones descritas a continuación:
... |
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Detenga el servicio “G Data ManagementServer”
Abra el archivo gdmms.exe.config en un bloc de notas.
Este archivo se encuentra en el directorio:
"C:\Archivos de pr... |
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Ejecute “gdmmsconfig.exe” y realice una comprobación de los ajustes.
Para ello abra el archivo “gdmmsconfig.exe”, que se encuentra en el directorio:
C:\Arc... |
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G DATA le ofrece nuestra aplicación G DATA INTERNET SECURITY LIGHT para Android de forma gratuita.
Puede probar la versión completa durante 30 días, y posteriormente decidi... |
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Elimine manualmente los archivos correspondientes que están dentro del siguiente directorio:
C:\Documents and settings\All Users\Datos de programa\AntiVirusKit Client\Quarantine
(... |
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Si, G DATA Security Client es también compatible con Windows Server Core.
Sin embargo aparece que el archivo oledlg.dll no existe.
Parchee el sistema correspondiente con este archivo.
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En primer lugar descargue el archivo G DATA BootMedium y guárdelo en el escritorio:
https://www.gdata.com.mx/descargas
Encontrará el archivo en la pestaña de utilida... |
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Para ello descargue y ejecute la herramienta “Quarantine”
https://public.gdatasoftware.com/Products/Tools/Quarantine_ES.zip
Después, haga clic en el botón “&hel... |
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Para autorizar las actualizaciones a través de una red Wi-Fi, haga lo siguiente:
Abra el Centro de Seguridad de G DATA.
Vaya a los “Ajustes > AntiVirus > Actualiza... |
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Abra G DATA Administrator
Vaya al menú Opciones > Configuración del servidor
Haga clic en la pestaña “Correo electrónico”
Especifique una direcci&oa... |
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G DATA Boot Medium
1. Para crear su propio G DATA boot CD, DVD o USB, tiene en primer lugar que instalar el G DATA Boot Medium Wizard. El asistente tiene que ejecutarse en un sistema en el que ... |
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En este artículo se describe cómo instalar el cliente G DATA para Linux.
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INSTALACIÓN DEL CERT |
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Porque sale el error "Se envió una solicitud no válida al servidor de actualización" al actualizar las firmas de virus:
El fondo de este mensaje "Se envió una solicit... |
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1.- Por favor, descargue "Quarantine Generation 2011"(https://secure.gd/dl-quarantine ) ejecutar la herramienta en el sistema respectivo donde se encuen |
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Configuración de firmas para equipos que están fuera de la red
Para poder actualizar las firmas de virus en equipos que están fuera de la red lo recomendado es que cada usuario r... |
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Para verificar que la comunicación entre los equipos clientes y la consola es correcta, debemos realizar un telnet por los puertos siguientes:
Verificando comunicación desde u... |
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Si desea hacer uso del modulo de PolicyManager para el bloqueo tanto de aplicaciones como de paginas web, por favor consulte el siguiente manual. |
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Paso1: Ir al restablecimiento de contraseña en el siguiente enlace:
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Este artículo le guiará a través de la configuración inicial de G |
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Después de instalar el programa de G DATA se registrará en el servidor de actualizaciones de G |
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Las soluciones corporativas de G DATA Business se componen |
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En este artículo se describe como configurar las alertas de correo electrónico |
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Intente realizar la acción deseada desactivando el cortafuegos. Si puede acceder con el cortafuegos desactivado, le recomend |
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Cargando sugerencias para base de conocimiento (KB)
