G DATA Support - FAQ
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Como restablecer o cambiar su contraseña de G DATA

Este artículo explica como restablecer su contraseña de G DATA.

Paso1: Ir al restablecimiento de contraseña en el siguiente enlace:

https://www.gdata.es/asistencia/recuperar-datos-de-acceso

 

Paso 2: Introduzca la dirección de correo electrónico que ha registrado con nosotros, su número de registro de G DATA o su nombre de usuario de G DATA.

En nuestro ejemplo, hemos introducido el nombre de usuario de G DATA.

Ahora recibirá un correo electrónico en la dirección que ha registrado con nosotros.

 

Paso 3: Haga clic en el enlace de restablecimiento de la contraseña en el correo electrónico para abrir una página web que le permita cambiar su contraseña.

Paso 4: Introduzca la contraseña deseada en ambos campos y haga clic en Restablecer contraseña ahora.

Su nueva contraseña debe seguir las siguientes pautas:

- Tiene entre 8 y 20 caracteres

- Contiene al menos una letra minúscula

- Contiene al menos una letra mayúscula

- Contiene al menos un carácter especial

- Contiene al menos un dígito

¡Hecho! Introduzca su nueva contraseña de G DATA en todos los dispositivos que proteja con un producto G DATA.

Para aprender a introducir las credenciales en el software siga una de las siguientes guías, dependiendo del tipo de dispositivo que tenga:

Cómo introducir las credenciales en Windows

Cómo introducir las credenciales en Android

Cómo introducir las credenciales en macOS

Cómo introducir las credenciales en iOS

Last change:
12/05/21

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